DEVOLUCIONES

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La satisfacción del cliente es primordial para Lazo por lo que si no está satisfecho con su pedido tiene hasta 14 días naturales, desde el día en el que este se recibió. Para realizar su devolución puede hacerlo en la tienda física de manera gratuita o bien, haga clic en el siguiente enlace:

https://returns.reveni.io/lazo

El producto debe estar en perfectas condiciones, incluyendo etiqueta, embalaje original y albarán para poder realizar el cambio o devolución.

En un periodo estimado de 10 a 14 días se procederá a realizar la devolución del importe a través de la forma de pago empleada en la compra del producto.

Los gastos de mensajería de 5 € corre por cuenta del cliente y se descontará automáticamente del importe que le reembolsaremos.

Devoluciones hechas en tienda son gratis. 

*Las tasas, gastos de aranceles o aduanas que pueda conllevar la devolución desde determinados países o Comunidades Autónomas correrá a cargo del cliente.

Una vez recibido el producto se comprueba su estado, en caso de no encontrarse en perfectas condiciones (material usado o roto) no se procederá con el cambio o devolución del mismo.

Para cambios y devoluciones, escribir a hola@shoplazo.es o llamar o escribir por WhatsApp al número +34 629 418 863